8月18日，深圳第五届“以人民为中心——党建引领基层治理及党建创新精彩案例”交流会在深圳市党群服务中心举行。坪山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐“‘窗口服务国际化人才联盟’暨‘一厅联办’创新精彩案例”在全市81个为民服务案例中位列第六，获评深圳党建引领基层“为民服务”类优秀案例。

近年来，坪山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐以落实税务系统纵合横通强党建机制制度为抓手，强化党建引领，充分发扬“领航”精神，主动融入地方中心工作，大力优化税收营商环境，通过“坪山区窗口服务联盟”，搭建税企合作直连平台，打造“一厅联办”专区，推动税费服务提质增效。

纵向联动形成“国际联盟生态圈”

发挥“外语+税务”优势，国际范服务更专业，坪山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐以联盟成员单位业务骨干为主体组建窗口服务人才团队，发挥人才聚能作用，精准性服务更快。

制定涵盖法德日韩四种语言的《深圳市坪山区双语便民服务手册》，并在办税服务厅开辟集现场咨询、线下宣讲、线上服务功能为一体的“双语窗口”，并将工作经验整理成办税指南，拓展涉外税务服务范围。

组建企业服务宣讲团，到园区、企业现场为区域涉外企业和外籍人才讲解企业税收扣除优惠政策、个人税收优惠政策、商事办理、社会保险等业务，累计惠及企业近100家。

横向协同构建“窗口服务朋友圈”

坪山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐坚持为群众办实事办好事，联合辖区政务数据、市场监管等部门，建设“一厅联办”合作平台，有效解决税务办理涉及单位多、办理流程复杂、办理耗时长等痛点。

“一厅联办”覆盖224项社保和税收业务，选派税务、社保部门“外语+”业务骨干在坪山区行政服务大厅开辟的“一厅联办”专区联合办公。“单线双号”实现“一窗办结”，简化预约程序、优化办事流程，实现跨部门业务“一站通办”。“潮汐轮值”将“坪山区行政服务大厅”打造为服务分厅，同时采取“固定值守+潮汐轮值”的方式，缩短71.43%平均业务办理时长。

多向聚力打造“深度融合服务圈”

坪山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐立足提升税收征管水平、优化营商环境，聚焦高质量城市发展，倾力打造“两代表一委员”税务工作室，充分发挥代表委员的桥梁纽带作用，积极与其他部门沟通协调，点对点辅导辖区企业解决涉税难题。

从“倾听诉求”到“改善民生”，当好民意“传声筒”；从“调查研究”到“躬身笃行”，站稳纳服“第一线”；从“务实创新”到“行稳致远”，打造服务新高地，推进多元化、智能化、便捷化办税需求不断得到满足。截至目前，工作室已累计为企业解决173件涉税难题。

同时，为顺应“智慧税务”趋势，坪山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐党员骨干牵头，组建了“数字化创客小组”，强化“以数治税”，与海关、财政、科创、投资推广署建立分工协作和协同服务机制，完善电子专票“网格化”流转、“全流通信息共享”等机制。

下一步，坪山区将进一步强化党建赋能、业务提质、队伍锤炼，持续深化“坪山区窗口服务国际化人才联盟”暨“一厅联办”模式，不断优化税收营商环境，助推坪山高质量发展。

内容来源：坪山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐、坪山融媒体中心

编辑：黄靖

责任编辑：任佩璐