“当下，我们可借此换挡，去创造更高质量的发展——那就是更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，更加坚守科技向善的愿景。这样的企业，才会在更长时间跨度里持续进化，为国家与时代创造更大价值。”今年5月，马化腾在谈及腾讯正面临着挑战与发展并存的新阶段时，分享了他的思考。

马化腾谈及的“换挡”，其实就是科技引领下的高质量发展。十年来，深圳实现GDP总量从突破万亿元到迈上3万亿元新台阶，世界500强企业名单中，深圳10家企业上榜，前海深港合作区面积扩大了8倍……深圳用扎实的数据展示了一个城市的高质量增长。

十年来，深圳税务部门充分发挥税收职能作用，按照国家税务总局和深圳市委、市政府的部署，通过减税降费、优化营商环境等举措，助推实体经济高质量发展。深圳税务部门正在以税收为笔，续写更多“春天的故事”。

减税降费为深圳高质量发展添动能

德昌电机(深圳)有限公司港籍法定代表人叶润强最近笑容多了起来，此前，因为疫情影响，他一直很忧虑。

德昌电机是世界上最大的电机、螺线管、微型开关、柔性印刷电路板和微电子的供应商之一，集团年生产量超过10亿件。受疫情影响，2021年汽车行业仍处于产能受限的状态，其中最大的限制因素是用于制造大量汽车部件和子系统所需的半导体持续短缺。

“2021年，全球汽车产量仍比疫情前水平低10%以上。我们只能不断修改生产计划，并将生产研发重点投放在较少数汽车型号上。”叶润强说。

了解到德昌电机的情况，宝安区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐结合该企业关联申报、递延纳税等业务特点，以及企业规模类型和现实涉税诉求，为企业“把脉”，并提供“一户一策”的精准化、个性化服务，让出口退税等各项利好政策“直达快享”。根据相关政策，该公司申请到账432万元增量留抵退税。

企业将这笔费用投入产品研发，重点加强了电气化、减少排放、提高安全性和舒适度等汽车系统关键创新技术的研发。最近一期的集团财报显示，旗下的汽车产品组在美洲、欧洲、亚洲的销售额实现大幅增长。

“落户深圳30年以来，我们深刻地感受到税收政策的利好对港企发展的支持，尤其是疫情以来，深圳大力度的增值税留抵退税政策也给了港资企业持续发展的信心。”叶润强说。

从深圳加工，到深圳制造，并逐步开启制造业“智造”新时代。大规模减税降费政策，正在为许多行业、企业转型升级注入强劲动力，为传统制造业按下“快进键”，为高端制造业发展“添新翼”。德昌电机只是众多享受到减税降费政策红利的企业之一。

对此，深圳奥拓电子的总裁助理吴未也深有体会。自2009年亮相南非联合会杯各大赛场以来，奥拓电子的产品及解决方案已连续在三届世界杯和三届欧洲杯中脱颖而出，成为世界顶级足球赛事的标配。

税收方面的大力支持成为奥拓电子前进的强劲动力。仅2020年和2021年，奥拓电子就享受了4700万元的研发费用加计扣除优惠，2021全年实现2300万元的出口免抵税，2022年1—7月出口免抵税已达到1800万元，税收优惠政策的支持让该公司得以加大研发力度。

“奥拓电子自1993年成立以来，从物美价廉的‘中国制造’到领先世界的‘中国智造’，离不开税务部门的支持！”吴未说。

退税减税是今年稳定宏观经济大盘的关键性举措。深圳市区两级税务部门层层压实责任，以“快准稳好”为标准，辅导帮助纳税人申请退税。数据显示，2019—2021年，深圳税务部门累计办理新增减税降费约2300亿元，有力服务经济大局。截至目前，深圳已累计建设国家重点实验室6家、广东省实验室4家、基础研究机构12家，各类创新载体总计超3100家，培育市“专精特新”中小企业2928家，获批国家级专精特新“小巨人”企业445家。

营商环境持续优化 提升纳税人获得感

走进宝安区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐智慧办税大厅，通过人脸识别，系统即可识别每一位进厅纳税人的办税需求、预约情况；来到龙华区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐办税服务厅，通过“智税通”平台的“云通道”，纳税人只需完成填写基本信息、勾选需要办理的业务、选填个性化需求和上传电子版资料4个步骤，即可完成业务申请；在前海365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐，税收服务的“前海模式”吸引了13.89万户企业入驻前海，世界500强在前海设立企业达257家。

线上远程办理、资料手机提交、文书资料在线下载、音视频双向交互、疑难问题快速反馈……如今在深圳，便民化、智能化办税场景随处可见，纳税人足不出户，通过手机即可完成全量“非接触式”业务的通办。

过去十年，深圳税费服务发生了根本性变化。深圳营商环境测评全国前三，企业税费负担一线城市最低、纳税次数全国最少、办税缴费便利程度全国领先。纳税人满意度的不断提升藏在这些数据里：12366接通率达97.6%，纳税人、缴费人办税服务厅等待时间下降51%，窗口办理时间平均压缩到6分钟……“安静工程”从愿景变为现实。

“没想到现在办税这么便捷，税务部门的创新举措真是大大提升了纳税人的获得感！”体验了福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐“RPA智能查询+远程办云窗”服务后，深圳市人大代表、国众联建设工程管理顾问有限公司总经理黄维芬感叹道。

“RPA智能查询+远程办云窗”服务是福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐针对纳税人到厅查询未申报问题的便民举措，8个主要税种及附加税费可一键远程查询。通过该服务进行查询可减少10%纳税人进厅办税，每户平均等候时间缩短5分钟，纳税人办税效率大幅提升。

截至目前，深圳已累计出台300多项税收营商环境改革举措，其中28项举措全国首创，形成了一批具有深圳特色的创新改革成果。2019年全国营商环境评价，深圳纳税指标获得全国第三名；2020年国务院发展研究中心营商环境评估，深圳纳税指标排名第一；2021年《中国营商环境报告》将深圳评为营商环境示范引领标杆城市。

营造更优人才环境 培养业务尖兵

今年8月30日，深圳税务青年潘晓莉接过了南山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐第一税务所被评为全国“人民满意的公务员集体”的表彰证书，这份荣誉是十年来深圳税务部门积极培养青年人才结出的璀璨硕果。

当天，国家税务总局深圳市南山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐第一税务所经过层层遴选，最终脱颖而出，荣获全国“人民满意的公务员集体”荣誉称号，成为全国税务系统5家受表彰集体之一，更是全国税务系统唯一一家受表彰的基层税务所。

十年来，深圳税务部门积极助力干部职工成长成才，鼓励青年干部在重大任务中锻炼本领，在改革发展实践中增强担当，相继涌现出了“全国最美税务人”陕闪、全国百佳基层365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐长李栋和全国百佳税务所（办税服务厅）所长潘晓莉等一批先进典型集体和个人。

在先进典型的影响带动下，深圳全体税务人创先争优，奋力拼搏，展现出能打硬仗、敢打胜仗的能力和作风。

国家税务总局深圳市龙岗区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐深耕“青穗龙舟”党建品牌，依托“龙税青才”人才库，组织青年党员深入开展政治理论学习和实践学习。

蛇口365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐将专业人才进行培优，组成法律、外语咨询等专业化人才队伍，实现了机构合并后的零复议、零诉讼、零有效投诉，完成10个国家的增值税报告翻译工作；坪山区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐引进“梯队式”人才培养理念，采取“青芽—青苗—青穗”的培养模式，把干部打造成尖兵人才，不断擦亮“全国文明单位”“全国巾帼文明岗”等金字招牌；盐田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐建立健全“梧桐青苗—梧桐工匠—梧桐凤凰”的复合型高端人才培养模式；第三税务分局建立“导学、践学、研学”联动机制，促进理论学习融入中心工作。

据统计，深圳税务部门现有全国税务领军人才（学员）38名、税务总局专业人才库人才和市局专业人才库人才2000余名、财税会计金融法律高端专业证书人才1380名、高端外语人才282名，人才数量和质量在全国税务系统均名列前茅。

“我们着力构建薪火相传的‘传帮带’机制，搭建更多平台让干部展示风采，让他们在锻炼中成长成才。”深圳市365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐党委书记、局长郭晓林说。

【来源】南方日报

【撰文】谭冰梅 林建荣 章诗艺 朱桂梅 杨柳