少儿医保是少儿和在校生重要的医疗保障，在新一学年度少儿医保的集中征缴期工作变化大、时间紧、任务重的情况下，为保障广大少儿学生缴费人的切身利益，确保每一名少儿学生在未来的一学年里获得社会医疗保障，福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐优化指尖办理服务、举行线上业务培训、精准单点疑难辅导，截至2022年9月30日，已累计帮助福田区293户学校、科研院所和托幼机构，涉及学生近25万人全部完成申报缴费，取得了申报、缴费双100%的成绩，实现了在园在校生全覆盖。

视频教学，学校代收少儿医保全速运行

“给学生们看病我在行，但是这表格处理我不会，面对这陌生的形式和系统，真的不知道怎么操作。”刚担任学生医保代收工作经办人的某职业技术学校的石医生犯了难。

今年的少儿学生医保代收，不再同以往由学校归集学生信息及费用等待税务部门按时扣费，而是将自主申报缴费的权利完全交到学校老师手中。面对这一新变化，像由校医石医生担任学生医保代收工作经办人的，面对从未操作过的缴费客户端，就感觉手足无措了。

在了解到难处后，福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐联合区医保和教育部门，为辖区近300家学校、幼儿园等教育机构提供了线上培训，详细介绍今年学校代征学生医保的变化和代收客户端的具体操作，参训人员高达600人。

为进一步满足学校经办人的答疑诉求，福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐还于9月20日增开了客户端操作的线上答疑会，对客户端使用常见问题和学生名单查找比对等实用函数工具技能进行了针对性的讲解和答疑。除了集中培训，福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐还安排社会保险费和非税收入科四名业务骨干加入辖区内少儿医保两个学校QQ咨询群，针对辖区内学校缴费操作问题和数据问题进行解答处理，坚决做到及时答复快速解决，把发现故障、分析问题、后台运维到处理完成时间压缩至最短，保障少儿医保学校代征工作全速运行。

“总算缴完了费，压在心里两个星期的事终于办完了。”石医生完成申报后对365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐的工作人员发来感谢,“操作起来其实挺简单，我可以看着他们的培训课程自己跟着一步步处理，还能用他们教的函数工具区分出我们校区的学生，做好名单统计。”

足不出户，新生儿医保手机办理方便快捷

市民李先生刚出生几天的女儿因黄疸过高住进了医院，望着蓝光灯箱里的“小棉袄”，李先生的心里犯起了愁，治疗费用对这原本就不富裕的家庭是不小的负担。

“听同病房的人说少儿医保可以报销，但什么条件可以参保、如何办理我是一窍不通，要照顾妻女又难以抽身去线下办理。”无助的李先生拨打了市长热线12345寻求帮助。第二天，福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐的工作人员就回了电，一步步指导他在微信公众号上操作参保缴费。

（福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐工作人员在医院辅导新生儿医保手机办理业务）

据了解，2021年11月，深圳市365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐联合银行专为新手父母量身定制推出了新生儿“一码办”小程序。通过手机扫描二维码，进入办理流程专区，新生儿出生需要办理的各个事项一目了然，点击进入事项模块还可获取详细的流程指引，识别二维码跳转至办理界面即可快速办理。

现在新生儿办理少儿医保只需办理过出生证明和户口簿，通过微信公众号以监护人身份登录就可以参保，参保后绑定银行卡，最慢隔天系统就可自动扣费，全程无需到社保或税务大厅。出生90日内或入户30天内办理参保的还可以补缴至出生当月的费用，确保新生儿从出生就可以享受医保待遇。

跟踪服务，万人学校及时申报缴费顺利收官

“最后一天真的是捏了一把汗，真的是多亏了365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐的同志，没有他们的耐心辅导，我们学校完不成申报。”荔园小学校医赵老师在少儿医保集中征缴期倒数第二天完成了全校近8900名学生医保后感慨道。

在福田辖区的近300家学校、幼儿园里，荔园小学是少儿医保学校代收的重点户，事关近万名小学生的少儿医保。福田365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐的工作人员时刻都在关注，时常在系统中查询该学校的申报进度，通过电话、QQ联系，了解是否在系统操作上有疑问，并提供专业辅导，帮助该校在征缴期结束前顺利完成全部学生医保申报缴费。

福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐党委委员、总会计师黄华清介绍：“少儿医保事关每个家庭，福田区365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐党委高度重视年度少儿医保的征收工作，选派精兵强将为全区293家学校、25万学生缴费保驾护航，目前征收工作已顺利完成。下一步我们将按照税务总局和市365bet365用网址_0755 36553288_365bet正网娱乐的要求，持续深化与区社保部门、医保部门的精诚共治，更好提升缴费人的满意度和获得感。”